WhatsApp é a aposta da empresas

Não é segredo para ninguém que o Zap-Zap é a grande ferramenta de comunicação dos brasileiros, de A a Z do mais rico ao mais simples tooo-dos nós usamos o WhatsApp para nos comunicarmos com amigos, familiares e em alguns casos com empresas.

O WhatsApp está se tornando cada vez mais presente nas áreas de comunicação de empresas, a Mitsubishi usou o app como um canal de relacionamento durante um mês, os consumidores podiam tirar dúvidas sobre um modelo de carro que estava sendo lançado. Eles conversaram com clientes sem a formalidade tradicional com o auxílio de recursos multimídia de vídeos e fotos que ajudaram os clientes a conhecer melhor o carro.

Esse caso da Mitsubishi mostra bem a grande força do WhatsApp: uma ferramenta perfeita para relacionamento com o cliente, estreitando a relação, estabelecendo uma proximidade através das rápidas respostas, isto gera confiança ao consumidor, gera um sentimento de exclusividade.